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                              Tous les prix sont présentés en dollars canadiens (taxes applicables en sus).

                              Nous ne sommes pas tenus de réaliser toute opération dont le règlement n’est pas accepté par notre service de traitement des paiements, en raison de l’insuffisance des fonds sur votre carte de crédit ou pour toute autre raison. Le cas échéant, vous recevrez un message d’erreur et l’opération sera refusée. De plus, nous pouvons suspendre votre compte LOOP et communiquer avec vous pour obtenir les renseignements d’une autre carte de crédit valide. Une telle suspension ne vous libère pas de votre obligation de nous payer les frais que vous nous devez.

                              Veuillez consulter votre compte LOOP pour de plus amples renseignements sur les prix et les caractéristiques de nos différents forfaits. Vous reconnaissez être lié par les modalités et conditions du forfait que vous avez choisi.

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                                  LIVRAISONS

                                      À l’heure actuelle, nous ne livrons pas de jus dans toutes les régions du Canada. Si vous ne voyez pas votre région dans nos zones de livraison actuelles ou lorsque vous entrez votre code postal dans l’espace prévu à cet effet, inscrivez-vous à notre infolettre pour être avisé lorsque nous commencerons à faire la livraison dans votre région.

                                      LOOP a généralement recours à des tiers pour l’expédition de ses jus; par conséquent, tous les achats de Produits sont régis par un contrat d’expédition qui prévoit que le titre et les risques de perte relatifs à ces produits vous sont transmis lorsque les produits vous sont livrés. Une fois les Produits livrés, leur état et leur consommation sont à vos propres risques, et vous êtes seul responsable de conserver et de consommer les Produits de façon adéquate et sécuritaire. LOOP n’est pas responsable de toute action ou de toute omission de la part de ces tiers et/ou de ses mandataires, et n’est pas responsable de tout retard ou de toute perte de quelque nature que ce soit qui survient lorsqu’une commande se trouve entre les mains ou sous le contrôle d’un tiers.

                                      Les dates et les heures d’expédition sont estimatives, et les dates et les heures d’expédition réelles pourraient changer en raison des conditions météorologiques et d’autres facteurs, dont certains sont hors de notre contrôle. En cas d’événements indépendants de notre volonté qui nuisent à notre capacité de vous livrer les Produits à votre date de livraison prévue, nous tenterons de vous livrer vos Produits le jour suivant. Si nous sommes toujours incapables de vous livrer vos Produits le jour qui suit votre date de livraison initialement prévue, nous vous émettrons un Crédit pour le prix d’achat de la commande en question. Toutefois, nous ne vous créditerons pas le prix d’achat de la commande si nous sommes incapables de vous livrer les Produits à votre adresse confirmée au moment prévu pour des raisons qui dépendent de vous.

                                      Les Produits sont réputés livrés lorsque le service de messager tiers arrive à destination et vous transfère la possession des Produits conformément aux instructions de livraison que vous avez précisées dans votre compte LOOP. Nous présumons que toute personne présente à l’adresse précisée dans les instructions de livraison est autorisée à recevoir la commande en votre nom. Si personne n’est présent à l’adresse indiquée dans vos instructions de livraison, nous laisserons le colis sans surveillance à l’adresse ou à l’endroit que vous aurez précisé. Il est de votre responsabilité de nous fournir des instructions de livraison claires et complètes.

                                      Il vous incombe d’inspecter tous les Produits que vous recevez de nous au moment de leur livraison pour y détecter tout dommage ou autre problème. Vous êtes seul responsable de déterminer la fraîcheur des Produits que vous recevez. Advenant qu’un Produit ne soit pas frais au moment de sa livraison, veuillez nous en aviser et nous traiterons cette situation conformément à notre politique de retour.

                                      Nos boîtes comprennent un revêtement isolant et des poches de glace conçus pour que vos ingrédients restent froids et frais jusqu’à 24 heures après l’arrivée de votre livraison. Vous assumez la responsabilité de vos Produits à compter du moment où le messager vous transfère la possession des Produits conformément aux instructions de livraison fournies dans votre compte LOOP. Vous êtes responsable de toute dégradation de Produit découlant de tout événement (y compris l’écoulement du temps) qui survient après la livraison des Produits. Veuillez tenir compte de la saison et des températures dans votre région au moment de la livraison et planifier vos livraisons et la conservation de vos aliments en conséquence..

                                      Une fois vos Produits reçus et inspectés, vous devez immédiatement les réfrigérer, et il vous incombe de respecter les directives de réfrigération.

                                      REMBOURSEMENTS

                                      Malheureusement, en raison de la nature de nos produits (denrées périssables et produits de soins personnels, comme les savons ), chaque achat sur est définitif et nous n'acceptons pas les retours. Nous n'acceptons pas les retours sur les articles en solde ou les cartes-cadeaux.

                                      Toutefois, si vous constatez un problème ou un dommage avec vos produits, vous pouvez toujours nous contacter pour un remboursement à hello@loopmission.com.

                                      Dommages et problèmes
                                      Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

                                      Remboursements
                                      Si votre remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial. N'oubliez pas que le traitement et la comptabilisation du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.

                                      INDEMNISATION

                                          Excepté dans la mesure où la loi l’interdit, vous acceptez de défendre, d’indemniser et d’exonérer LOOP, ses dirigeants, ses administrateurs, les membres de son groupe, ses employés et ses mandataires relativement à l’ensemble des réclamations, obligations, dommages-intérêts, pertes et dépenses, y compris les honoraires juridiques et comptables raisonnables, qui sont liés de quelque façon que ce soit à votre accès au Site Web loopmission.com et au compte LOOP connexe.

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                                                              Site web temporairement indisponible

                                                              Bonjour cher client, notez que nous sommes entrain de faire des modifications sur notre site web actuel. Nous serons de retour sous peu avec de bonnes nouvelles !

                                                              Verification de l'AGE

                                                              En cliquant sur entrer, vous confirmez que vous êtes en âge de consommer de l'alcool.

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