Foire aux questions

Quelque chose à nous demander ? On a peut-être déjà une réponse pour vous. Voilà quelques questions qui nous sont souvent posées.

PRODUITS

PRESSÉ À FROID ? QU'EST-CE QUE C'EST ?

Nos jus sont la prunelle de nos yeux ; on ne badine pas avec l'équipement pour obtenir les meilleurs résultats.

Les fruits et légumes sauvés par l'équipe LOOP sont soigneusement lavés dans de l'eau alcaline, puis pressés à l'aide de notre impressionnante centrifugeuse tout droit sortie d'un film de science-fiction. Une machine magnifique. Cette machine extrait le jus de nos fruits et légumes sans utiliser de chaleur, ce qui préserve l'intégrité des nutriments et des vitamines tout en gardant nos élixirs vivants.

Les précieux liquides sont ensuite mélangés et mis en bouteille dans nos bouteilles recyclables fabriquées localement. Et comme nous prenons le jus pressé à froid très au sérieux, nous n'ajoutons rien d'autre que des fruits et des légumes. Pas même de l'eau.

PUIS-JE AVOIR ACCÈS AUX INGRÉDIENTS ET AUX VALEURS NUTRITIONNELLES DES PRODUITS ?

Certainement! Vous avez accès à chacun des détails et ingrédients de nos produits lorsque vous cliquez dessus.

PUIS-JE CONSERVER MES JUS HORS DU RÉFRIGÉRATEUR ?

Non! Nos produits ne contiennent aucun agent de conservation et doivent donc être conservés au réfrigérateur à tout moment.

QUELLE EST LA DURÉE DE VIE DE VOS PRODUITS ?

La date de péremption est inscrite sur le bouchon (si vous commandez en ligne, nous garantissons un délai minimum de 2 semaines à compter de la date de votre achat). Une fois ouvert, nous recommandons de boire les 355 ml dans les 4 jours, et les 1 l dans les 6 jours. Cependant, ils sont si bons que vous les finirez en quelques secondes :)

LIVRAISON

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

Livraison gratuite avec tout achat de 75$ et plus.

Des frais de livraison de 15$ seront appliqués pour toute commande de moins de 75$ avant taxes.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

Nous offrons la livraison les mercredis et vendredis. Pour recevoir votre boîte le mercredi, vous devez passer votre commande avant vendredi 12:00PM. Pour la recevoir le vendredi, vous devez passer votre commande avant mercredi 12:00PM.

PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Oui, vous allez recevoir un numéro de suivi la veille de votre journée de livraison par courriel.

NOTRE MISSION

QU'EST-CE QUE L'ÉCONOMIE CIRCULAIRE ?

C'est une mission de sauvetage. L'économie circulaire consiste à produire des biens et des services de manière durable en limitant la consommation et le gaspillage des ressources ainsi que la production de déchets.

LOOP Mission lutte contre le gaspillage alimentaire en sauvant des fruits et légumes parfaitement imparfaits qui ont été rejetés parce qu'ils ne présentaient pas les bonnes caractéristiques physiques recherchées par les consommateurs (la bonne taille, la bonne forme) ou parce que leur durée de conservation nécessaire à la distribution en magasin n'était pas assez longue. Nous prenons ces fruits et légumes parfaitement imparfaits et les transformons en produits délicieux.

LES BOUTEILLES EN PLASTIQUE SONT-ELLES RECYCLABLES ?

Oui, à 100%. Mettez du respect et du LOOP dans votre bac!

Le plastique est l'une de nos principales considérations. Nous avons étudié les cycles de vie des matériaux et leurs impacts sur l'environnement pendant plus de 3 ans ! avant de réaliser que le PET #1 (plastique) était le meilleur matériau pour nous permettre de réaliser notre mission. Le PET #1 est le matériau recyclable qui a le plus de valeur sur le marché et qui, par extension, est le plus recyclé. Son impact environnemental en termes d'émissions de GES est même inférieur à celui du verre ou de l'aluminium. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter.

VOS FRUITS ET LÉGUMES REJETÉS ET MAL-AIMÉS PROVIENNENT-ILS DES POUBELLES ?

Non, on ne va pas fouiller dans les poubelles de vos voisins.

Nous collaborons avec les principaux acteurs du secteur pour sauver des produits encore parfaitement comestibles, mais rejetés avant même d'arriver dans les épiceries.

L'HISTOIRE DE LA RENCONTRE DES FONDATEURS JULIE & DAVID SUR UNE GRANDE ROUE EST-ELLE VRAIE?

Absolument. C'est dans une grande roue que leur histoire d'amour a commencé. Ils étaient destinés à créer une entreprise appelée LOOP !