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Politique de remboursement

Malheureusement, en raison de la nature de nos produits (denrées périssables et produits de soins personnels, comme les savons ), chaque achat est définitif et nous n'acceptons pas les retours. Nous n'acceptons pas les retours sur les articles en solde ou les cartes-cadeaux.

Toutefois, si vous constatez un problème ou un dommage avec vos produits, vous pouvez toujours nous contacter pour un remboursement à hello@loopmission.com.


Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Remboursement
Si votre remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial. N'oubliez pas que le traitement et la comptabilisation du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.

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